5-OMINUTI KURS ZA INTERNET MARKETING – 1. DEO

Kada kažemo online marketing, mnogi ljudi se hvataju za glavu, a prvi razlog je što im je to velika nepoznanica, a sa druge strane, shvataju koliko je važno da budu prisutni na web nebu ukoliko žele da im posao napreduje, a to se odnosi na sve grane privrede, nebitno čime se bavite.

Imati sajt, koji bi se putem organske pretrage pojavljivao među prva tri rezultata na Google-u, na prvoj strani – verovatno je san svakoga ko izgrađuje sajt. Ipak, put do tog mesta je dug i dalek, veoma sličan kao da osvajate neki visok planinski vrh ili uspon.

Razlog za ovu tvrdnju je sledeći: zamislite koliko još preduzeća ima koja se bave istim poslom kao i vi, i oni imaju sajt, i takođe isti cilj – da budu prvi na Guglu. Sada je svakako jasnije zbog čega je ovo jako težak zadatak, koji je skoro nemoguće ostvariti ako uz sebe nemate čitavu armiju ljudi, stručnjaka za internet marketing.

Ipak, neke stvari možete da odradite i sami i ovde ćemo navesti šta bi to moglo da bude, a sve u cilju što boljeg i bržeg rangiranja na višim pozicijama organske pretrage.

Dakle, kada kažemo internet marketing, ljudi prvo pomisle da je to oglašavanje na internetu. Ipak, trebalo bi ovo mišljenje i stav korigovati, jer internet marketing nije samo plaćeno oglašavanje. Iz tog razloga pročitajte ovaj tekst do kraja, da biste uvideli koji su to jednostavni načini za marketing na mreži.

 

Šta pokriva internet marketing?

Pre svega, radi se o pomenutom plaćenom oglašavanju, SEO optimizaciji, koja može da bude off line i on line, marketinga putem e-pošte, plaćene i neplaćene aktivnosti na društvenim mrežama, kao i o stvaranju relevantnog sadržaja (tekstovi i slike, video klipovi na sajtu).

Ovo bi bilo zaista ukratko, ali prikazali smo vam samu srž marketinga na mreži, digitalnog ili internet marketinga. Bez ulaganja u svoj sajt, teško da možete da postignete da se on pojavi tamo gde biste vi želeli, a to je vrh u pretrazi. Zapravo, u današnje vreme to je sasvim i nemoguće, zato što mnogo sajtova i firmi želi to isto što i vi, i svi vredno rade, plaćaju i traže druge prikladne načine da proguraju svoj sajt na što više pozicije, kako bi bili dostupni što većem broju ljudi.

Ovo automatski znači da će biti više kupaca i klijenata za vašu delatnost, ma čime da se bavite, jer su, jednostavno, svi na internetu. I ako se tamo ne pojavljujete, kao i da i ne postojite. Vaš web sajt je vaša poslovna lična karta. To posebno ima značaj kada znamo da tu možemo da istaknemo svoje reference, da bi budući korisnici naših usluga ili kupci proizvoda znali da će poslovati sa najuspešnijima.

UI veb optimizacija znači da se može otkriti kako se ponašaju korisnici određene web lokacije. Naknadno se izvode testovi koji se odnose na izgled i vizuelnu obradu različitih elemenata web lokacije. Potencijalne barijere se uklanjaju, navigacija se pojednostavljuje, a sve za cilj na samom kraju, ima povećanje prihoda koji taj web sajt treba da donese svom vlasniku.

219

Read More
lukartel 20. oktobra 2020. 0 Comments

KAKO POBOLJŠATI PRODAJU U WEB SHOP-U? – 1. DEO

Internet je sa sobom doneo mnogo novina, a jedna od njih je veoma brz protok informacija. Druga je stvaranje praktično neograničenih mogućnosti za zaradu ili za povećanje prihoda. U ovom tekstu ćemo se pozabaviti temom web shop-a ili internet prodavnice.

Odavno je zavladalo uverenje da svaka prodavnica koja postoji fizički na nekoj lokaciji u gradu, mora da ima i svoje mesto na web nebu. Razlog je što sve više ljudi ima naviku da pazari putem interneta. Na taj način, kupci mogu da upoređuju cene različitih artikala, da se upoznaju sa njihovim karakteristikama i slično, a sve to bi praktično bilo nemoguće da se mora obilaziti pola grada u potrazi za nekim proizvodom ili uslugom.

Zbog svega toga, sve trgovce zanima pitanje, kako da poboljšaju prodaju u svom veb šopu? Postoji jedan klasični marketinški miks, a on izgleda ovako:

Pored navedenog, trebalo bi razmisliti o funkcionalnosti i optimizaciji veb prodavnice. Fokus stavite na sve što može da poveća stopu konverzije.

 

Predlog br. 1
  • Jednostavan postupak naručivanja – više izvršenih porudžbina

Ukoliko je veoma jednostavno da kupac pogleda šta sve imate u ponudi, stavi u korpu i kompletira proces kupovine, tada je veća verovatnoća da će to baš tako i da bude, nego u slučaju da se „izgubi“ na vašem sajtu, i da ne zna kako da završi naručivanje.

 

Predlog br. 2
  • Atraktivna prezentacija proizvoda

Oštre i kvalitetne fotografije, koje su dovoljne veličine, mogu veoma pozitivno da utiču na odluku kupca da proizvod kupi. Uopšteno, kada posetilac sajta gleda u monitor, on će prvo primetiti slike, a tek nakon toga tekst. Zbog toga, ne bi trebalo da se potcenjuje važnost fotografija.

Ponekad se čak radi i 3D animacija, i to posebno za one proizvode gde je kupcima bitno da primete detalje.

 

Predlog br. 3
  • Kreirajte detalje o kvalitetu proizvoda

Korisno je da imate podstranice koje govore o detaljima vezanim za kvalitet proizvoda. To takođe značajno može da utiče na odluku osobe da nešto pazari kod vas iz veb šopa. Opišite artikal, navodeći njegove glavne prednosti i osobine, stavite veliku sliku oštre rezolucije, te naglasite da li je proizvod dostupan i na lageru, dodajte cenu i dugme koje označava da je artikal dodat u korpu.

 

Predlog br. 4
  • Naznačite oznaku „Besplatna dostava“

Ukoliko već pružate ovu vrstu usluge, onda bi to trebalo naglasiti, jer vas to može izdvojiti u odnosu na konkurenciju koja to ne radi. Ove informacije trebalo bi da se nalaze na glavnoj stranici i u korpi za naručivanje. Takođe, navedite kriterijume koje korisnik treba da ispuni da bi se obavila besplatna dostava i to je obično neki određeni novčani iznos.

 

Predlog br. 5
  • Rad sa informacijama o proizvodu

U detaljima koji se tiču prozvoda, trebalo bi navesti istinite, jasne i precizne detalje, dakle, sažete karakteristike i parametre. Ukoliko pružate više informacija, pokušajte da ih podelite u delove, da budu razumljiviji i čitljiviji.

Nastojte da stvorite originalne opise, koji će vas izdvojiti od konkurencije, a akcenat stavite na pozitivne osobine proizvoda ili usluge.

224

Read More
lukartel 18. avgusta 2020. 0 Comments

ALATI ZA INTERNET MARKETING – GOGLE ADS, GOOGLE ANALIZE…

Broj alata koji se koristi za internet marketing se stalno povećava, i mnogi od njih se još uvek razvijaju, nadograđuju, unapređuju… Prioritetna uloga alata u internet marketingu je obavljanje najkvalitetnijih radova, uzimajući, pri tome, u obzir potrebe klijenata (oglašivača). Sve to treba da se obavi u najkraćem mogućem roku.

U ovom tekstu ćemo se pozabaviti alatima koji se najčešće koriste, i koje bi svaki trgovac koji prodaje robu preko interneta trebalo da zna, a sve iz razloga da bi svoj posao obavljao profesionalno i sa maksimalnom preciznošću.

 

Google ads

Ovo je alat uz pomoć koga postavljamo oglase tako da se pojavljuju na mreži za pretraživanje, ali isto tako i na raznim sajtovima koji su to dozvolili, kao i na You Tube-u.

Tu je uključeno i PPC oglašavanje, oglašavanje na You Tube-u, reklamiranje u sadržaju na osnovu banera, remarketing, oglašavanje u mobilnim aplikacijama

Google ads pre svega, mora da proveri i odobri vašu kampanju, a to znači da ne smete da imate u prodaji i reklami lekove za koje je potreban recept lekara, ili da promovišete oružje ili da prodajete proizvode koji nisu prikladni za maloletnike.

Kampanje će biti aktivirane nakon kontrole i provere, i to se dešava za oko dva sata, a često bude i brže.

 

Google analize

Ono što merimo, to i raste, stara je izreka, tako da je velika prednost oglašavanja na internetu što se sve može tačno premeriti. Gugl analitika je alat koji je specijalno dizajniran za statistike sa veb stranica. Kada analiziramo stranicu i ceo veb sajt, možemo da pratimo ponašanje korisnika prilikom posete, zatim, tokom kupovine, a možemo znati i gde se geografski oni nalaze; znaćemo i pol, starost, interesnu grupu, kao i uređaj sa koga je korisnik došao na naš sajt.

Kao što vidimo, Google analitika nudi veliki broj informacija i podataka, ali najbitnije za marketing je da znamo sledeće:

  • da li je u pitanju organsko pretraživanje
  • da li se radi o plaćenoj pretrazi
  • da li su korisnici došli putem društvenih mreža
  • da li su saznali za nas preko upoređivača cena i sl.

Fejsbuk poslovni menadžer

Fejsbuk nudi oglašavanje koje je moguće da tačno targetira grupu ljudi koju želimo i to na osnovu pola, starosti, obrazovnog statusa, interesovanja, bračnog statusa, geografskog položaja, veb lokacija koju vole da posećuju i još zaista mnogo toga.

Bitno je da znate da postoji mogućnost remarketinga. Remarketing znači da je Fejsbuk pixel registrovao korisnika i da zatim nastavlja da ga prati, tako što mu se na raznim veb lokacijama koje posećuje, prikazuje reklama. Ovo je vrlo važno, jer posetilac našeg sajta neće tek tako zaboraviti na nas, mi ćemo ga podsetiti, čime se stvara veća mogućnost da će se ponovo vratiti kod nas i preduzeti željenu akciju, a to je kupovina.

Za kraj ćemo reći, da biste bili uspešan online trgovac, vi morate stalno pratiti i meriti odakle vam dolaze kupci, kako se ponašaju na vašem sajtu, i isto tako, potrebno je da troškove marketinga koristimo ekonomično, te pravilno meriti i procenjivati uspeh kampanja.

290

Read More
lukartel 8. avgusta 2020. 0 Comments

KOJA JE RAZLIKA IZMEĐU SEO I PPC? DA LI SMO VAS ZBUNILI?

Da li smo već samim naslovom uspeli da vas zbunimo? Ako je tako, onda ste na pravom mestu, jer ćemo sve razjasniti u tekstu koji je pred vama.

SEO je skraćenica za Search Engine Optimization, i može imati svoju on line i off line varijantu, dok je PPC plaćanje po kliku, odnosno, dovođenje saobraćaja na vašu web lokaciju.

Pođimo najpre od toga da se web stranice na internetu pojavljuju besplatno, ali svakako nije svejedno gde se one nalaze. Primera radi, više od 90% ljudi gleda samo prvu stranicu Google-a, i to ne celu, već samo gornje rezultate, dok ostatak zalazi i na drugu stranu; već na trećoj strani nema skoro nikog, a zamislite kakav je slučaj sa sajtovima koji se nalaze negde u zapećku, na nekoj 35-oj strani… Takvi sajtovi kao i da ne postoje, iako su možda veoma lepo vizuelno urađeni, ali im nedostaje mnogo toga što bi trebalo da ih izbaci u prvi plan.

 

Kod plaćanja po kliku, dakle kod PPC-a, veoma je dobro što nećete morati da platite ništa sve dok neko ne klikne na vaš oglas, tj. sajt. To što se oglas samo prikazao, Google vam ne obračunava.

Ako se pitate, šta je to što mogu da učinim da poboljšam učinak svog sajta na Google, onda je prva pomisao da platite oglas i da to bude PPC. Plaćeni oglasi su odmah na početku, iako bi bez toga, bili ko zna na kojoj strani pretraživača, ukoliko je sajt mlad, nema još dovoljnu posetu, niti rejting na Google-u.

 

U ovom slučaju, ispod PPC oglasa, nalaze se rezultati koji su tu u organskoj pretrazi. Ako je vaš sajt tako dobro optimizovan, tada vi možete da budete prvi za datu ključnu reč, ako ne postoji niko ko je platio za to, putem PPC-a.

Ipak, ovaj scenario je moguće dostići samo ako je vaša veb stranica dovoljno dobro optimizovana za pretraživače i tu govorimo o SEO optimizaciji. Konkurencija je u svemu velika, tako da ako druga firma plati za istu  ključnu reč, vi se nalazite suprotstavljeni među plaćenim reklamama. Drugim rečima kazano, najbolje je da SEO i PPC radite zajedno, i tako se postižu najbolji rezultati. Odnosno, nije dovoljno da imate stranicu koja je orijentisana na korisnike, i da ona ima savršen dizajn.

SEO optiimizacija se ne naplaćuje isto kao PPC, u pitanju je drugačiji pristup i princip. Potrebno je ispuniti više faktora koji se tiču određene veb stranice i van nje. Sami biste se veoma teško snašli sa ovim terminima i postupcima, tako da je najbolja odluka angažovati SEO stručnjaka da taj posao odradi za vas. On će pripremiti kompletnu SEO reviziju cele web stranice i osmisliće sveobuhvatna SEO rešenja.

PPC stručnjaci svakoga dana rade sa stotinama ključnih reči, tako da će lako pronaći šta je najbolje za vaš proizvod ili uslugu. Za običnog korisnika, PPC i SEO predstavljaju pravo „špansko selo“, tako da je skoro nemoguće da se ovaj problem samostalno reši i da se izbije na toliko željenu prvu poziciju na Google-u.

Međutim, ulaganja koja investirate u ove načine promovisanja sajta su dugotrajna i daće vam odlične rezultate. Lepo je biti odmah uočen na prvim pozicijama pretraživača, a uz pomoć SEO optimizacije, vaš sajt će napredovati i u organskoj pretrazi, međutim, za to je potrebno određeno vreme.

312

Read More
lukartel 15. jula 2020. 0 Comments

DA LI KORISTITE PREDNOSTI REMARKETINGA?

Kada znamo koje su sve prednosti ponovnog marketinga, ili remarketinga, zapitamo se zbog čega postoji još toliko mnogo trgovaca koji ne koriste ovaj moćan alat internet marketinga?

U čemu je tačno smisao? Naime, kada neko poseti vaš web sajt, to znači da je zainteresovan za ono što vi nudite – određeni proizvod ili uslugu. Isto tako, taj posetilac može da „šeta“ po sajtu, da doda čak i artikal u korpu ali da ne završi proces kompletne kupovine.

Vi sada svakako želite da budete na oku tom posetiocu, kako bi on ipak odlučio da pazari kod vas. Srećom, razni alati internet oglašavanja nam nude opcije da uspemo u ovoj svojoj nameri.

Dakle, smisao je da se načini konverzija. Ovaj način najviše koriste Google Ads i Facebook Ads.

 

 

Remarketing kao personalizovano oglašavanje

Personalizacija kombinuje veliku količinu podataka koje smo prikupili tokom vremena, i na osnovu tih podataka smo u mogućnosti da ciljamo određenu grupu korisnika.

Prednost remarketinga je što smo uspeli da povežemo ljude sa našim brendom na što bolji i relevantniji način.

 

Kako funkcioniše Google remarketing?

Ako već koristite Google Ads, tada bi trebalo da upotrebite i Google remarketing. Potrebno je da se doda kod za remarketing na veb lokaciju. Na osnovu ove oznake, posetioci postaju publika za remarketing putem kolačića pretraživača.

Ovo je idealan način da se dostignu posetioci uz pomoć visoko ciljanog oglašavanja. To je jedna segmentirana publika, koja dozvoljava prikazivanje personalizovanih oglasa.

 

Kako funkcioniše Facebook remarketing?

Ovaj remarketing funkcioniše vrlo slično kao i kog Google-a. Postoji Fejsbuk pixel koji se veoma jednostavno instalira, tako da otvara nove mogućnosti za ciljano oglašavanje putem Facebook-a.

Ne bi trebalo da postanete još jedna firma koja troši ogromne budžete za marketing i da to bude usmereno ka ljudima koje u suštni ne zanima to što imate da im ponudite.

 

Stvaranje sopstvene publike

Upravo zbog toga bi trebalo da stvorite sopstvenu publiku i na taj način ćete iskoristiti maksimalno sve prednosti koje remarketing ima. Vaše najmoćnije oružje se zove prilagođena publika. Ništa nije važnije ni bitnije od toga da se oglas prikazuje pravoj publici, koja zaista ima intersovanje za vaš biznis.

Na primer, možemo da ciljamo ljude koji su posetili naš sajt, ili koji su pri čitanju stiglli na više od 2/3 landing stranice.

Dinamični remarketing, jednostavno će omogućiti da ljudi koji su pogledali neki proizvod iz vaše ponude, dobiju oglas koji na osnovu tog proizvoda, prikazuje i druge, srodne i slične, naizmenično ih smenjujući. Dinamični remarketing omogućava oglašivačima da brzo i lako promovišu stotine, ako ne i hiljade proizvoda, na veoma merljiv način.

Kao što smo naveli, ovu vrstu promocije možete da koristite na Google-u i na Facebook-u. Oba ova remarketinga, su veoma pouzdan i moćan alat. Zbog efikasnosti, preporučuje se njihova upotreba i to najbolje istovremeno, da bi se poboljšale ukupne performanse.

Publika koju sami stvorite je ujedno i najvernija, jer su to osobe koje žele konverziju sa vama, a na taj način se polako stvara i podiže svest o brendu koji promovišete. Usled svega toga, dobit od reklama daleko premašuje ulaganje u iste.

256

Read More
lukartel 4. jula 2020. 0 Comments

DOSEGNITE DO NEDAVNIH POSETILACA SAJTA

Verovatno želite da ponovo stupite u kontakt sa ljudima koji su skoro boravili na vašoj web lokaciji, jer su očigledno, bili zainteresovani, iako do poručivanja robe nije došlo. Tada se obično radi remarketing, i to je oglas koji „juri“ nekoga ko je bio kod vas na stranici. Remarketing se može nazvati prilagođenim oglašavanjem.

Potrebno je da se napravi publika. Ona može da bude sastavljena na više načina, a jedan od njih su oni ljudi koji su došli putem web pretraživanja, onih koji se vraćaju, ili recimo od posetilaca koji su dodali proizvod u korpu ali nisu obavili kupovinu.

Personalizovano oglašavanje može da ima različite oblike. Prilagođeni oglasi se posetiocima sajta mogu prikazivati kroz video zapise, banere, tekst. Još jedan zanimljiv način su dinamički kreirani oglasi za proizvode. To spada u dinamički remarketing.

 

 

Sistemi za remarketing i oglašavanje

 

Remarketing može da se koristi na mnogim mrežnim sistemima za oglašavanje. Najviše se koriste Google Ads i Facebook Ads. AdSense je program koji dozvoljava da se prikazuju Google oglasi, sajtovima koji su sa tom politikom saglasni i za to im Google isplaćuje određenu nadoknadu.

Kada se oglašavate na Facebook-u, istovremeno možete i na Instagramu, kao i u partnerskoj mreži veb lokacija i mobilnih aplikacija, a sve je to veoma slično kao na Google Ads platformi.

 

Dinamični remarketing

Ovo je jedan napredni i u isto vreme najefikasniji oblik remarketinga, koji uglavnom nude sistemi kao što su Google i Facebook.

 

Google Ads dinamički remarketing

Oglas koji se kreira na ovakav način već posle dva časa biće prikazan osobi koja je boravila na vašoj veb lokaciji. Pre svega, potrebno je da uspešno kreirate jedan takav oglas koji je namenjen za remarketing. Interesantno je da je ovo teži posao nego sa drugim vrstama oglasa.

Da biste započeli dinamički remarketing, potrebno je da izmenite web lokaciju, i da kreirate feed proizvoda u skladu sa specifikacijom. Kada sve ovo uradite prama pravilima, rezultat će biti oglašavanje koje je izuzetno visokih performansi, a to može značajno da poveća i poboljša vaš povrat ulaganja.

Zapravo, i smisao svake reklame koju kreiramo, da li na internetu ili na neki drugi, offline način, jeste da nam obezbedi da se uloženi novac vrati i da na tome zaradimo. Što je procenat zarade veći, to bolje, što znači da smo imali uspešnu kampanju.

Takođe, pravilno vođenim marketingom, mi stižemo do kruga korisnika koji su nam lojalni, koji će uvek pratiti šta se to novo zbiva kod nas, u našem web šopu (internet prodavnici), jer su jednom bili zadovoljni i pazarili su određeni proizvod sa dobrim performansama, niskom cenom i dobili su uz to besplatnu poštarinu, neki popust ili drugi poklon.

Na ovaj način se broj posetilaca sajta stalno širi i raste, što sve ima za krajnji rezultat više novca na našem računu, jer uspešno vodimo svoj marketing. Iskreno govoreći, prosečnom čoveku, koji nije marketing stručnjak, veoma je teško da vodi svoje kampanje, da ih u potpunosti razume i to potpada pod delatnost marketinških agencija koje se sa takvim poslovima i izazovima susreću svakoga dana, tako da do detalja znaju kako da nastupe u vašem slučaju, i da to bude u zajedničkom i obostranom interesu.

330

Read More
lukartel 14. juna 2020. 0 Comments